Política de Tratamiento de Datos Personales
En AG IT Services nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es:
AG IT Services
Medellin, Colombia
Correo electrónico: comercial@ag-itservices.com
Teléfono: +57 324 248 5124
2. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos : Nombre, apellidos.
- Datos de contacto : Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación : Dirección IP, tipo de dispositivo, información de navegación a través de cookies.
- Datos financieros : Información relacionada con pagos y facturación (si aplica).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:
- Proveer los servicios solicitados a través del sitio web.
- Enviar información promocional, boletines o novedades si así lo has solicitado.
- Gestionar la relación contractual y comercial.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento : Cuando nos proporcionas tu información para recibir boletines, información comercial u otros servicios opcionales.
- Ejecución de un contrato : Cuando proporcionas tus datos para contratar nuestros servicios o productos.
- Cumplimiento de una obligación legal : Cuando sea necesario para cumplir con normativas fiscales, legales o de seguridad.
5. Destinatarios de los Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, servicios de hosting, marketing, etc.).
- Si es necesario para cumplir con una obligación legal o con una solicitud de autoridad competente.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que tus datos sean transferidos fuera del país, garantizamos que se implementarán las medidas necesarias para proteger la privacidad y seguridad de tus datos, de acuerdo con la legislación vigente.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una base legal para su tratamiento. Una vez cumplidos estos plazos, procederemos a su eliminación o anonimización.
8. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Cancelar o suprimir tus datos, cuando sea posible.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines comerciales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de [Correo electrónico de contacto].
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que hacemos todo lo posible por proteger tu información.
10. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de tratamiento de datos para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de la última actualización.
Última actualización : 17/01/2025
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, no dudes en contactarnos a través de comercial@ag-itservices.com